Política de Privacidade

1. O que este aplicativo faz

O Orbyn é um sistema interno da Aionixdev usado para prospecção comercial no Instagram. Ele identifica perfis de emsadas em nossos serviços de desenvolvimento de software, inicia conversas e responde a mensagens recebidas.

O aplicativo é operado exclusivamente pela Aionixdev, roda em infraestrutura local da empresa e não é oferecido a t

2. Quais dados tratamos

De perfis públicos do Instagram, apenas o que está visível publicamente e é necessário para avaliar aderência c

• nome de usuário (@) e nome de exibição;
• biografia, categoria profissional e localização, quando públicas;
• site informado no perfil;
• número de seguidores;
• hashtags e legendas de publicações públicas.

De conversas iniciadas por meio do aplicativo:

• o conteúdo das mensagens trocadas entre a conta comercial e o interlocutor;
• o identificador da conversa fornecido pela Meta;
• data e hora das mensagens.

Não tratamos dados pessoais sensíveis saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, filiação sibiométricos para nenhuma finalidade, incluindo pontuação, segmentação ou personalização.

3. Para que usamos

Exclusivamente para prospecção e atendimento comercial da Aionixdev:

• avaliar se um perfil corresponde ao nosso público-alvo;
• iniciar e conduzir uma conversa comercial;
• encaminhar interessados ao nosso atendimento por WhatsApp;
• medir a eficácia do próprio processo comercial de forma agregada.

Não usamos esses dados para publicidade direcionada, não construímos perfis comportamentais além da avaliação comercial descrita, e não tomamos decisões automatizadas com efeito jurídico sobre ninguém.

4. Base legal

O tratamento se apoia no legítimo interesse da Aionixdev em prospectar clientes empresariais (art. 7º, IX da LGPD), limitado a dados públicos e a comunicações comerciais entre empresas. Quando há resposta e interesse, o tratamento passa a apoiar-se também na execução de procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V).

Qualquer pessoa pode se opor a esse tratamento a qualquer momento ver seção 7.

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados. Há apenas dois terceiros envolvidos na operação:

• Meta Platforms, como provedora da API do Instagram por onde as mensagens trafegam;
• OpenAI, que processa o texto das conversas para interpretar intenção e redigir respostas. Não são enviados dados além do necessário para essa finalidade.

6. Retenção e exclusão

• Perfis que não se tornaram clientes são anonimizados automaticamente após 365 dias: o @ é substituído por um código irreversível, os dados públicos coletados são apagados e o conteúdo das mensagens é removido.
• Quem pede para não ser contatado tem o pedido atendido imediatamente, e passamos a guardar apenas um código iara nunca reabordar essa pessoa.
• Registros de clientes ativos são mantidos enquanto durar a relação comercial e pelo prazo legal aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos seus dados;
• oposição ao tratamento, incluindo o pedido de não ser mais contatado;
• informação sobre com quem compartilhamos.

Basta escrever para contato@aionixdev.com ou responder qualquer mensagem nossa no Instagram pedindo para parar. Pedidos de exclusão e de não contato são atendidos em até 15 dias; pedidos de parada de contato são atendidos na hora.

8. Segurança

Os dados ficam em infraestrutura local controlada pela Aionixdev, com acesso restrito. Credenciais são armazenadas fora do controle de versão e removidas automaticamente dos registros de log. As comunicações com Meta e OpenAI usam canais criptografados.

9. Instruções de exclusão de dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@aionixdev.com com o assunto "Exclusão de dados" informando o @ da sua conta do Instagram. Confirmaremos a exclusão por e-mail.

10. Alterações

Mudanças relevantes nesta política serão publicadas nesta mesma URL, com a data de atualização revisada.